Política de Privacidade e Segurança
Segurança e Integridade dos Dados
Segurança aqui na Decora Online é muito importante, veja como protejemos seus dados:
1. Nossos servidores são localizados em São Paulo gerenciados pela Amazon AWS, uma das mais seguras e rápidas hospedagens do mundo. Saiba mais.
2. Toda conexão externa e interna do site é feita com HTTPS. Saiba mais.
2 Não salvamos dados de cartão em nossos bancos de dados e não solicitamos esses dados em nenhum de nossos canais de atendimento.
3 Tabalhamos com 3 camadas de Firewall. 1 - CloudFlare (Saiba Mais.), 2 - Naxsi Nginx (Saiba Mais), 3 - Amazon WAF (Saiba Mais) alem de regras próprias de segurança em nossos servidores que garante a integridade dos dados e proteção contra todos os tipos de ataques de harkers. (Saiba Mais sobre os ataques e como estamos protegidos).
3 Os pagamentos são processados pela Pagar.me onde passa por várias camadas de analise e proteção dos dados inclusive por dois Antifraudes (Konduto e ClearSale) alem de analises internas.
4 Todos os acessos suspeitos como tentativas de invasão ao sistema são bloquados pelo IP por tempo indeterminado.
Privacidade
A Segurança de Nossos Clientes é um Assunto Muito Sério.
Para realizar um excelente atendimento e garantir uma ótima experiência de compra aos nossos clientes, nos preocupamos com todos os detalhes que envolvem a venda. E um quesito ao qual estamos constantemente atentos é a SEGURANÇA. Por isso, temos procedimentos e ferramentas que garantem sua privacidade e segurança enquanto faz suas compras. Aqui, seus dados pessoais, de pagamento e de compra estão totalmente protegidos e EM HIPÓTESE ALGUMA* serão divulgados.
Não vendemos ou fornecemos dados de clientes para terceiros, com exceção as operadores de cartão que exigem dados para aprovação do mesmo.
Não fazemos spam ou fornecemos e-amails de clientes para terceiros.
* Esses dados só serão liberados em caso de requisição judicial.
Login com Redes Sociais:
Dados coletados para login usando redes sociais são usados apenas para registro da conta no site Decora Online e não são divulgados para terceiros.
Cookies e Rastreamento: Dados de acessos são armazenados e compartilhados com Google, Facebook e Microsoft, CartStack e SmartHint. Esses dados incluem: Nome, e-mail, paginas acessadas e compras feitas, sexo, idade e local (Dados de cartões e Informações fiscais como CPF não são compartilhados, dados de cartãos não são salvos na loja também). Esse compartilhamento é privado e seguro. O rastreamento ajuda a fornecer uma anúncio melhor para as pessoas que realmente tem interesse no produto. Assim outras pessoas com o mesmo interesse nos encontra mais facilmente. Também ultilizamos informações dos acessos para melhorar a usabilidade do site, compreender o que pode ser melhorado para dar mais comodidades aos clientes que acessam o site.
Tecnologia
Todas as transações de pagamento, com cartão de crédito ou não, são encriptadas com a tecnologia SSL (Secure Socket Layer), para que ninguém mais além da loja tenha acesso aos seus dados, ou seja, quando você preenche seu pedido e nos envia, ele está protegido.
GPDR - Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados
Trabalhamos conforme a nova lei de proteção de dados e não compartilhamos dados pessoais/usamos sem o consentimento do usuario.
Uso dos dados:
Nome: Para identificação como cliente. (Fica Salvo).
Endereço: Para envio do produto, emissão de nota fiscal. (Fica Salvo).
CPF: Para emissão de nota fiscal e envio pela transportadora (JadLog ou Correios). (Fica Salvo).
Dados do Cartão de Crédito: Para faturar o pedido (Não fica salvo), Dados são enviados para Pagar.me efeturar o processamento do pagamento.
E-mail: Identificação, envio de notificações e boletins informativos (Fica Salvo).
Telefone: Identificação, notificação sobre o pedido caso seja necessário.
Os dados que ficam salvos podem ser removidos caso o usuario solicite.
Este site pode armazenar e processar informações de identificação pessoal (PII). De acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR), você tem acesso para receber os dados que armazenamos sobre você e pode solicitar que seus dados sejam removidos. Leia nossos Termos e Condições e Política de Privacidade para saber mais.